工单单号： |
HJCQ20111018N7163 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户服务器电脑远程客户端不能正常访问，网管马上远程登录服务器，发现服务器重启现象与数据库现有丢失。导致现有客户端不能正常访问。网管通过查找现有数据库位置，发现数据库文件不见了。马上通知浙江金蝶公司技术。技术上门检查发现数据库丢失了。 | |
| 检查恢复： | 客户通过网络找到浙江杭州市华军数据恢复工程师。通过简单的描述与远程检查，发现数据库丢失，因为客户的数据库文件大小与4GB左右。现有日志文件时80GB左右，硬盘的大小分区时80GB左右，数据时日志文件过大导致现有数据丢失。华军数据恢复工程师通过文件分析与碎片处理。经过7个小时的数据分析与处理。完整的数据库出现在客户的面前。客户激动的感谢。华军工程师建议，数据出现问题要技术找到专业的公司分析与处理。 | |
| 恢复用时： | 12小时小时 | 受理日期：2011-10-18 16:10 |
成都数据恢复
