工单单号： |
HJCQ20111124N7265 |
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| 客户信息： | 录音笔数据恢复BR-1640 | |
| 客户描述： | 杭州报社陈先生再现场采访录音后。回到公司马上需要上传信息与发布，当插上电脑不能正常找到以前的盘符了。客户比较郁闷，以前每次插上就能看见盘符里面的数据就能拷贝出来加以修改，现在怎么盘符不见了，马上网上查找故障与解决办法。经过几次的尝试还是不能正常使用。客户马上找到华军数据恢复中心咨询与送修。 | |
| 检查恢复： | 华军工程师接到录音笔以后发现此款是2000年以前的老款64M的产品。客户已经使用那么久了。通过现场与客户的沟通与了解。发现应该是物理故障。华军工程师插上以后还是一样的故障。工程与客户商量需要拆开检测与修复。经过客户的同意与工作单的签订。华军工程师拆开通过线路测量与数据分析。断定是物理问题。拆下FLASH上到专业的设备上面分析数据结构。通过文件比对与效验。测试一个小文件可以正常播放。客户满意的说专业就是专业。华军工程师经过3小时的进一步的分析与处理。数35分钟的现场录音完整的恢复出来。华军工程师建议数据出现问题要及时送修专业的公司恢复与检测。 | |
| 恢复用时： | 5小时小时 | 受理日期：2011-11-24 11:57 |
成都数据恢复
