工单单号： |
20140112N9798 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户的硬盘使用过程中有时候会产生死机速度慢的情况，也没有在意会怎么，最后导致硬盘无法识别。在找到我们之前，曾给修电脑的朋友尝试恢复过，他朋友用软件修复过硬盘，对硬盘造成了二次破坏。 | |
| 检查恢复： | 客户的硬盘是西数500GB笔记本硬件，首先对该硬盘进行检测，发现是硬盘固件损坏，固件损坏要有专业设备进行修复，不是任何软件就可以解决的，通过工程师的固件匹配和技术修复，成功提取数据，恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 4小时小时 | 受理日期：2014-01-12 22:05 |
成都数据恢复
