工单单号： |
20140121N9984 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户的笔记本日立硬盘一直使用正常，今天开机后笔记本一直蓝屏，无法进操作系统，经专业笔记本维修检测发现是硬盘故障造成的，于是笔记本维修的同行介绍客户来我中心进行数据恢复。 | |
| 检查恢复： | 经过检测确定为固件信息丢失，并且出现许多弱道与物理坏道，硬盘故障情况比较严重，并且伴有轻微的异响，而且作为从盘的时候也无法识别。客户的数据非常重要，时间也比较紧急，我中心通过几个小时的努力终于找到该日立硬盘固件版本相匹配的固件信息，并且经过了长时间的刷写，最终故障硬盘恢复正常，可以正常识别，客户的数据完好无损。 | |
| 恢复用时： | 4小时小时 | 受理日期：2014-01-21 21:33 |
成都数据恢复
