工单单号： |
20140308N10177 |
 |
| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 深圳宝安某公司IBM thinkpad T61笔记本电脑无法启动系统了，开机时有咔咔的声音。把硬盘拆下来挂在移动硬盘盒里也不认盘。 | |
| 检查恢复： | 经检测，由于使用时间过长，西数硬盘的磁头变形了，导致了咔咔的声音。工程师使用相同型号的硬盘进行开盘更换磁头，由于西数的磁头匹配难度较大，准确匹配成功，并且更新修复固件信息，硬盘可以正常识别了，然后在西数平台下提取数据成功。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2014-03-08 23:23 |
成都数据恢复
