工单单号： |
20131114N8489 |
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| 客户信息： | 新疆乌鲁木齐张先生 | |
| 客户描述： | 操作系统windows7，文件系统为NTFS/FAT，使用500GB转速为7200r希捷硬盘，加电后能够转起来，硬盘不能就绪识别，硬盘有轻微敲盘声，检测结果磁头损坏故障，需要进行开盘处理。 | |
| 检查恢复： | 将硬盘电路盘从硬盘上拆下来，使用热风枪把电路板上面的BIOS芯片吹下来，使用编程器读取BIOS芯片中的数据，分析硬盘SAP参数种类；在一定数量的相同型号和固件号的硬盘中使用上述方法读取SAP信息后判断磁头适配性；使用SPA参数一致的备件在无尘室中对故障盘进行磁头更换操作；磁头更换完毕后，将故障盘连接到PC300 for UDMA上尝试加电操作，加电后发现硬盘能够就绪，能够访问硬盘固件区，于是尝试对硬盘所有扇区进行完整镜像；对恢复出来的数据进行完整性验收。数据恢复100%恢复成功 | |
| 恢复用时： | 2小时小时 | 受理日期：2013-11-14 16:00 |
成都数据恢复
