工单单号： |
20131117N8572 |
 |
| 客户信息： | 深圳邱小姐 | |
| 客户描述： | 客户表示笔记本电脑开机进不了Windows系统，随后送到附近电脑城一家笔记本维修店那里维修，维修工程师检测之后，说是硬盘不转，电路板损坏了。因硬盘里面存放了邱小姐好几年的照片，同意让笔记本维修店的维修员进行数据恢复。第二天邱小姐接到电话，被告知硬盘损坏严重，不无法数据恢复，邱小姐感到很失望。有一天同朋友聊天，聊着聊着说起硬盘的事，朋友建议试试寻找专业的数据恢复公司恢复，人家比较专业嘛。通过网络邱小姐找到深圳华军数据恢复中心的。 | |
| 检查恢复： | 深圳华军数据恢复中心的工程师，首先检测硬盘电路板，发现电路板的易碎标签已烂掉，电路板还是原配电路板，集成了BIOS。电路板没有烧毁、过流故障，保险管正常。根据以往的恢复经验，这款东芝硬盘电机损坏的故障率特高。在100级无尘洁净台上进行开盘检测，发现硬盘电机卡死，无法转动。深圳华军数据恢复中心的工程师，在配件库找到匹配的电机，利用自制的碟片更换工具进行电机更换，通过专业的设备PC3000 UDMA DE镜像。全盘镜像完有少量坏道，经过WINHEX对镜像盘底层数据分析，对位于坏道位置上损坏的文件进行修复，数据恢复99%，客户验收数据满意付款，至此数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 2天小时 | 受理日期：2013-11-17 17:48 |
成都数据恢复
