工单单号： |
20131120N8662 |
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| 客户信息： | 深圳宝安某超市 | |
| 客户描述： | 客户表示收银员早上上班开机发现POS机无法进入操作系统，随后找来POS售后技术员过来检测，诊断是POS机的硬盘坏掉了，需要找专业的数据恢复公司将硬盘（WD400BB）内的数据取出来。 | |
| 检查恢复： | 深圳华军数据恢复中心的工程师，首先检测硬盘电路板没有发现烧毁、过流等故障。通过专业的设备PC3000 UDMA 给硬盘通电，发现硬盘一通电就发出咔咔的响声，诊断是硬盘的磁头损坏导致的。深圳华军数据恢复中心的工程师，在配件库找到匹配的磁头，配合国际专业的磁头更换工具进行磁头更换。利用专业的设备PC3000 UDMA，使用PC3000 UDMA DE镜像，全盘完整镜像。最后我们提供了更加便捷的方案给客户，让客户免去重新安装系统，软件的等繁琐步骤，直接通过WINHEX克隆一个完全一样的副本，再接入POS机上启动，客户说系统启动正常，账单记录完好如初，至此数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2013-11-20 16:34 |
成都数据恢复
