工单单号： |
20131125N8802 |
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| 客户信息： | 新疆某科技有限公司 | |
| 客户描述： | 客户硬盘突然出现检测不到的情况，客户说开机以后硬盘没听到任何动静。 | |
| 检查恢复： | 经过工程师检测，发现这块希捷硬盘加电不转，工程师首先怀疑是电路问题，于是更换匹配电路板，结果发现虽然换了电路板，硬盘任然通电不转，由此推测此硬盘可能电机损坏，经过与客户交涉得知这块盘前些时间摔过，于是工程师将盘拿进百级无尘净化室，打开盘腔发现此硬盘电机已经卡死，随后工程师成功利用数据读取设备将盘片上的数据导出，并成功恢复了客户的数据。 | |
| 恢复用时： | 8小时小时 | 受理日期：2013-11-25 12:05 |
成都数据恢复
