工单单号： |
20131128N8877 |
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| 客户信息： | 刘先生 | |
| 客户描述： | 客户送过来一块2.5寸笔记本硬盘，说是做系统过程中不识别了，但重启开机后能识别无法使用。 | |
| 检查恢复： | 经过工程师检测发现该硬盘犯了希捷硬盘的通病，检测到某一坏道后，全盘都变成坏道，不重新给硬盘加电情况下，硬盘无法继续识别。客户讲该盘的D/E两个盘符下有非常重要的公司文档，希望能尽量帮助恢复数据。工程师先是按着希捷通病修了一硬盘，清SMART、G表,重建译码表，再次检测硬盘，遇到坏道的情况下不再报错，能继续进行检测。试着用UDMA做全盘镜像，但发现镜像速度真是无尘形容的慢，又用UDMA进行分磁头测试，发现三个磁头读写情况均差不太多，没有特别慢的磁头号，这种情况下不建议更换磁头，毕竟原磁头还没有损坏，不会划伤盘面，如果贸然开盘更换磁头，危险性比较高，只能用原磁头继续读写镜像。经过几天几夜的努力，终于全盘镜像完成，数据也非常完整。 | |
| 恢复用时： | 5天小时 | 受理日期：2013-11-28 10:58 |
成都数据恢复
