工单单号： |
20131201N8960 |
 |
| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 该硬盘是在一台联想笔记本上使用的，在使用的过程中笔记本受到外力后导致电机不加电。 | |
| 检查恢复： | 这种故障从表面来看很像是磁头卡住导致电机不转，经过检测，电机芯片有输入电压但是无输出，磁组芯片工作正常，主控芯片发热明显不正常，电路板无明显短路，很有可能是主控和电机芯片有问题。于是更换电路板，但 发现磁头确实是被卡住了，手动复位磁头，再次通电，电机工作正常，但是敲盘，只得更换磁头。最终数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 3天小时 | 受理日期：2013-12-01 20:58 |
成都数据恢复
