工单单号： |
20131226N9455 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户的日立硬盘无法识别，加电后有异响。 | |
| 检查恢复： | 经过和用户沟通得知此盘无物理损伤（没有摔过），最后初检问题定在磁头上。须要注意的是日立本盘在磁组驱动方面使用了“一体式”的永久磁铁，由于日立采用了上下一体固定在盘体的方案，所以螺丝一旦拆开就意味着上下磁铁处于活动状态了，此时一定要小心否则会在拆的过程中导致磁组损坏。最后经过更换磁头硬盘恢复了正常，和用户核对恢复的数据100%恢复。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2013-12-26 21:40 |
成都数据恢复
