工单单号: |
20140115N9860 |
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客户信息: | 王先生 | |
客户描述: | 客户新买的苹果一体机,用了还不到一年,因搬家后发现无法识别到硬盘,需要恢复里面的文件和图纸数据,客户硬盘型号:WD10TMVV-11TK7S1,容量1000GB,数据量有500GB。 | |
检查恢复: | 经工程师检测硬盘磁头已经完全损坏,应该是搬家过程中震动造成的,需要做开盘数据恢复处理,经客户同意恢复后,工程师在百级无尘室开盘更换磁头并校准处理,然后用恢复工具重建固件区,分头数据镜像处理,成功将损坏硬盘的所有数据恢复,数据恢复成功率100%, | |
恢复用时: | 1天小时小时 | 受理日期:2014-01-15 09:54 |