工单单号: |
20140118N9926 |
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客户信息: | ||
客户描述: | 深圳宝安福永客户的希捷320GB硬盘,可以正常识别磁盘信息,但磁盘管理里只能识别C区,并且打不开,访问速度很慢。 | |
检查恢复: | 根据客户的描述,初步认定是坏道问题,使用专业数据恢复设备进一步检测,发现是硬盘的1号磁头不良好,无法读取硬盘数据,需要开盘更换磁头。在无尘室开盘更换磁头后,1号磁头可以访问到盘片,但是盘片还是有比较严重的缺陷,对1号磁头进行了镜像处理,最终数据恢复率100%。 | |
恢复用时: | 1天小时 | 受理日期:2014-01-18 21:38 |