工单单号: |
20140121N9975 |
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客户信息: | 某公司 | |
客户描述: | 客户公司电脑,晚上加班的时候突然停电,来电后发现硬盘不能正常识别,伴随有硬盘异响的声音,客户已经感觉到硬盘应该是坏掉了。 | |
检查恢复: | 工程师通电检测,发现硬盘已经有明显的异响,而且是断电造成的,初步判断是磁头完全损坏,再检测确认是磁头损坏,在百级无尘实验室开盘进行更换磁头,开盘成功可以识别硬盘信息后,数据恢复工程师先把目录结构给客户看,客户指认需要恢复的数据目录后,用我司专业硬盘恢复工具对数据目录进行定点恢复,顺利恢复数据。 | |
恢复用时: | 3天小时 | 受理日期:2014-01-21 16:24 |