工单单号: |
20140122N9995 |
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客户信息: | ||
客户描述: | 客户的一块日立500G台式机硬盘无法正常工作了,并且该公司网管检测,发现该硬盘无法正常转动。 | |
检查恢复: | 我中心接过硬盘发现,该硬盘为日立500G台式机硬盘,接上电源后发现该硬盘的电机发出吱吱的声响,怀疑是硬盘磁头或者电机损坏,开盘再进一步检测。开盘后拆出硬盘的磁头在显微镜下观察,发现磁头有轻微的变形,于是确定是磁头损坏,找来相同型号的配件更换磁头后可以正常识别硬盘,直接出数据,最后客户数据恢复成功。 | |
恢复用时: | 1天小时 | 受理日期:2014-01-22 21:47 |