工单单号： |
HJSZ20110422N459 |
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| 客户信息： | 邓工 | |
| 客户描述： | 服务器先是3号盘亮黄灯，用备用盘替换了3号亮灯的盘，还是不行，应该是阵列已经掉线。 | |
| 检查恢复： | 我司立即派工程师上门检测，证实阵列已经掉线，把硬盘编号并取出检测硬盘，发现原三号盘和四号盘有严重物理坏道，其它硬盘都没有硬件问题，基本证实是因为3 4号硬盘同时掉线导致阵列失效，这种情况可以支持客户地点恢复，先对3 4号硬盘进行处理，然后分析阵列参数，证实4号硬盘是早掉线的硬盘，对4号硬盘缺盘重组阵列，数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 10小时 | 受理日期：2011-04-22 11:54 |
成都数据恢复
