工单单号： |
20131116N8537 |
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| 客户信息： | 赤峰某集团企业 | |
| 客户描述： | DELL MD3000磁盘阵列柜，共15个硬盘。每个硬盘容量为1T。做了一组RAID5，最开始坏了一个硬盘，10号硬盘，客户换上新盘，开始重建，重建1小时左右，突然又坏了三块硬盘分别是3，5，6号硬盘，因数据很重要，客户没有再乱动，换到了供货商，供货商在DELL 800售后的指导下做了强制ONLINE的操作，故障依旧。 | |
| 检查恢复： | 我们首先检测坏掉的四个硬盘，经检测有2个是固件问题，另2个是坏道问题，用专业设备做相应处理后，做出所有硬盘的镜像。分析原RAID5参数，成功重组RAID5，恢复出所有数据。 | |
| 恢复用时： | 2天小时 | 受理日期：2013-11-16 10:37 |
成都数据恢复
