工单单号： |
20131119N8627 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户为 IBM X3650M3服务器，共2个SAS接口硬盘，容量为500G一个。做的RAID1，系统无法正常进入。提示无法MOUNT数据区，数据库为:ORACLE 11G。 | |
| 检查恢复： | 工程师首先对2块硬盘进行检测，发现1号硬盘正常，无硬件问题。2号硬盘前500万扇区大量坏道，1号硬盘是刚换上半个月的硬盘，先对1号硬盘进行分析恢复。恢复出的数据是很早以前的，不是客户最新的数据。对2号硬盘进行分析恢复，手工提取出ORACLE文件。经客户验证，数据库正确无误。100%恢复。 | |
| 恢复用时： | 2小时小时 | 受理日期：2013-11-19 13:20 |
成都数据恢复
