工单单号： |
20131120N8664 |
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| 客户信息： | 某医院 | |
| 客户描述： | 客户做的双机热备，共享的盘柜为：IBM DS3512，共6个硬盘，每个容量为：1T。数据库为：SQL SERVER 2005磁盘阵列柜突然掉电，加电，服务器无法访问盘柜。客户请IBM售后工程师到现场，经检测最初IBM存储管理软件无法管理DS3512，经过一番故障排除，最可以访问，发现4号硬盘已经离线，其它所有硬盘为READY状态。IBM售后工程师告诉客户只能给免费更换硬盘，对数据无能为力。数据对客户来说至关重要，客户放弃IBM售后工程师的建议。 | |
| 检查恢复： | 我们的工程师对6块硬盘分析进行分析，经分析6号硬盘为热备盘，4号硬盘已经离线，热备硬盘已经代替4号硬盘上线，整个RAID5正进行同步时，突然掉电。分析出RAID5为左异步存储方式，块大小为128K，第一个校验盘为5号硬盘，去掉离线硬盘，直接虚拟重组，导出客户所有数据，共791G。 | |
| 恢复用时： | 5小时小时 | 受理日期：2013-11-20 16:28 |
成都数据恢复
