工单单号： |
20131126N8827 |
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| 客户信息： | 某企业 | |
| 客户描述： | 客户服务器为HP ML370G5，共5个2.5寸SAS硬盘做的RAID5，硬盘容量为：146G， 操作系统为：REDHAT LINUX， 数据库为：ORACLE 10G 服务器内共有三个生产数据库要恢复 某天服务器突然死机，无法进入系统，经检测3，4号硬盘损坏，其它硬盘没问题。管理员说3号硬盘最先 坏的，4号是后坏的。客户单位领导要求必须1天内解决问题。情况紧，任务重。 | |
| 检查恢复： | 工程师对4号硬盘进行检测，发现4号硬盘磁头损坏，和客户沟通后，进行了开盘 处理，成功镜像出4号硬盘所有扇区，然后对其它三个硬盘进行镜像，分析原RAID5数据特征，此阵列为HP 双循环RAID5，用自主工具进行缺盘重组，成功再现客户所有文件目录，100%正确。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2013-11-26 10:47 |
成都数据恢复
