某劳动卫生研究所（IBM DS300磁盘阵列RAID5）

工单单号：	20131129N8903
客户信息：	某劳动卫生研究所
客户描述：	客户为2台IBM X3650服务器和一个IBM DS300磁盘阵列柜一起作的双机热备，操作系统为：WINDOWS SERVER 2003数据库为：SQL SERVER 2000盘柜一共有7个SCSI硬盘，硬盘为73G一个。客户说做的RAID5。上面跑着业务数据库，非常重要。服务器突然访问不到盘柜，客户试了多种方法，都不能解决。
检查恢复：	我们的工程师把硬盘接到专用工作机上对所有硬盘进行扇区级镜像，镜像用时共3小时。发现4号硬盘有少量坏道，其它硬盘都没问题。对7个硬盘镜像进行分析，经过半小时分析计算，得到RAID5原来盘数，盘序，块大小，旋转方向，异或方式以及RAID开始扇区参数。共5个硬盘组成的RAID5，0号和1号硬盘分别分时离线，5号和6号硬盘分别分时上线，盘序为：2，3，4，5，6，块大小为：64K，左异步此RAID5，共三个分区，第一个分区为微软双机用的仲裁盘，无用户数据。第二，三分区，有客户的数据库。直接恢复出所有数据，经客户软件开发公司人员验证，100%正确。
恢复用时：	5小时小时	受理日期：2013-11-29 09:12