工单单号： |
20131216N9254 |
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| 客户信息： | 某企业单位 | |
| 客户描述： | 使用IBM X3650服务器，6*1T硬盘做的raid5，最开始4号盘报错，然后用热备盘代替了4号盘，使用rebuilt，客户未等重建完成，就又做4号盘，放回了原来阵列，此时启动服务器，停止在windows启动界面不动，此后，某公司使用winpe及重做系统的方式，欲使电脑重启，但安装到88%后死机。 | |
| 检查恢复： | 工程师将每块盘的数据做镜像；通过文件系统的结构特征分析raid信息，并将坏硬盘剔除掉，搭建虚拟raid坏境；经分析，4号盘数据已经不新鲜，0号盘已经加入原来阵列，对其余各盘分析，得到raid参数。检测数据，然后将所有数据导入客户新准备的存储上，完全正常。 | |
| 恢复用时： | 6小时小时 | 受理日期：2013-12-16 16:31 |
成都数据恢复
