工单单号： |
20140111N9788 |
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| 客户信息： | 某科技有限公司 | |
| 客户描述： | DELL PowerEdge R910服务器5块windows操作系统希捷硬盘组成的 RAID盘报警，离线后做过rebuild，检测1号盘滞后，但与其与(除4)盘异或测试通过，但数据出错，去掉1号盘，加入4号，异或测试全错，但多数数据正确 | |
| 检查恢复： | 1.将当前所有运行状态良好的非热备硬盘完整备份至带有冗余功能的安全存储中，对于存在物理问题的硬盘须先按照相应故障类型的解决方案进行恢复，并尽最大可能将故障物理硬盘的数据同样备份至安全存储 2.对当前已完整备份的所有硬盘镜像进行分析，确定故障RAID的原结构参数，同时判断故障RAID中各硬盘的离线情况 3.依据分析所得RAID参数及离线硬盘情况在只读环境中构建RAID数据，并对所构建的虚拟RAID进行基本的逻辑校验，确定文件系统大体结构无误后将RAID生产完整镜像 4.对备份生产的RAID镜像进行完整的逻辑分析和校验，若镜像内的文件系统仍存在不一致情况，则依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复，直至迁移出用户所需数据 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2014-01-11 23:06 |
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