工单单号： |
20140119N9945 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 深圳宝安西乡客户将手机内的通话录音文件误删除，想要找回一段重要的手机通话录音。 | |
| 检查恢复： | 客户使用的HTC手机，手机操作系统是Windows Phone，根据客户的描述，通话录音的MP3文件是保存在手机的SD卡内的，于是将手机的SD卡拿出来。为保证不影响SD卡内的数据，先对SD卡做镜像，然后对SD卡的镜像文件进行分析。因为客户删除后还有继续使用手机，所以保存MP3文件的文件夹的目录项已经被覆盖掉了。于是使用专业的文件扫描软件进行扫描，结果发现了几百个MP3文件，刚才是客户想要的数据。最后数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 4小时小时 | 受理日期：2014-01-19 22:33 |
成都数据恢复
