数据损失该谁负责 WD硬盘故障

 即将到来的一年一度3.15消费者权益日，DIY朋友难免在一年的时间里多多少少遇到或碰到过影响到我们权益的产品问题。笔者也结合目前存储市场的需要，赶赴市场对目前硬盘产品的一些售后做了了解和补充，而且巧遇的一个代表性例子更是揭露着当下于硬盘整个售后服务的利弊。

硬盘质保包含数据恢复吗？

 

事件始末：西数硬盘用户苦恼！数据谁来管

    在中关村科贸商城某硬盘柜台前，笔者看到一客户在与商家争吵什么，走过去才知道这件事请与硬盘的维修有关。这是一位购买西数硬盘的用户，在数月前购买了西数的1TB蓝盘，不过由于产品质量问题出现了不识别的故障，随即拿到购买商家处进行维修。商家称硬盘先放这里，一周以后可以来取，更换良品。相信大家都清楚，良品就是经过厂商维修后的无质量问题的产品，但是不可能是自己原来送修的产品了。