试想一下你丢失了最重要的应用程序,或者更糟一点,丢失了整个数据中心的数据,你该怎么做?不幸的是笔者就有过这样的经历,不过这里有十条建议可以帮你渡过难关,更重要的是它们告诉你不应该做什么,避免错上加错。
1. 不要害怕,保持冷静!如果发生了灾难性事件,业务持续计划的第一要务的就是保证雇员的安全。
2. 评估灾难!最好的业务持续计划就是不需要被实施的计划,而且要能够快速评估灾难的等级,这对于决定是否实施下一步至关重要。
3. 保持联络!与团队成员、经理之间保持正常联络,并与供应商取得联系,让他们来帮你解决问题,如果需要就雇佣助手。即便当下没有状况要汇报,也不要让别人胡乱猜测或更糟的是让别人私自下结论。汇报这项工作每完成一步都要做。让所有人知道工作的进度、获得对恢复完成时间的保守估计、以及恢复情况更新。如果重要的系统被恢复后需要即时发布通知。
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